答：①使用IE8浏览器的用户可能会出现这种情况，点击浏览器工具—>兼容性视图选项，出现勾选标记；进行兼容性视图设置：工具—>兼容性视图设置—>添加此网站—>输入宁波银行网址：www.nbcb.cn或者www.nbcb.com.cn—>添加。
②使用其他版本浏览器的用户如果出现这种情况，尝试删除历史记录等临时文件。
|
答：方法一：双击电脑右下方迅雷图标，弹出迅雷页面，点击上方工具—>配置—>弹出对话框，选择左边“监视”或者“监视设置”—>去除“监视浏览器”前的勾。
方法二：点击文件下载，保存－>弹出迅雷下载提示框，点击提示框右下方“取消”，－>弹出新的文件下载页面，保存文件。
|
答：双击电脑右下方证书管理软件图标（桔黄色圆圈形），选择“修改密码”，输入原PIN码，再输入两遍相同的新密码，点击“修改密码”，系统提示“修改密码完成”，证书密码修改成功。
|
答：在“客户服务 > 安全管理 > 登录密码修改”菜单修改登录密码，密码由6-20位的数字、字母和字符组成。
|
答：①携带经办人的身份证，单位授权书（法人证明）；
②填写完整的《宁波银行企业网上银行申请表》，注明变更事项，并加盖单位公章、预留印鉴，保证内容的真实性；
③有关于数字证书的变更请同时带上USBKEY；；
④开户网点所需的其他资料。
|
答：网银上的交易可在结果页面、电子回单箱和账户明细查询中打印回单；其他渠道发生的交易请在账户明细查询中打印回单。 |
答：提交业务的经办员没有复核/授权的权限，复核员或授权员具有复核/授权的权限。
进入“授权管理 > 授权中心 > 待处理业务查询”菜单，点击某笔交易后的“复核”、“授权”“审批”、“发送”等字样，在新的对话框中通过或拒绝该笔交易；
也可点击“指令序号”，查看业务详情，对于拟同意通过的数笔业务，可勾选交易指令左边的方框，点击页面下方的“同意”按钮，一次性复核/授权多笔业务。
|
答：提交业务的经办员查询菜单：授权管理 > 授权中心 > 网银交易查询/维护；
复核/授权员查询菜单：授权管理 > 授权中心 > 待处理业务查询或已处理业务查询；
进入菜单后，请点击需要查询的指令序号，在指令明细对话框中查看。
|
答：点击“查询收款行”，选定“银行所在地区”后，在“收款行别”中选择“手工录入银行行名”，在下方的空白框里输入详细的收款行信息（包括省市及分支行名称）。
|
|